物流政策

运输
我们从美国新泽西州的仓库发货。
运输费用将在结算时自动计算。订单发货时,您将收到一个跟踪号码。

这是标准发货时间:
美国、加拿大(2-5个工作日)
欧洲(5-7个工作日)
世界其他地区(7-10个工作日)

*这是预计发货时间,由于外部因素,如节假日或新型冠状病毒限制,可能会发生运输延误。

2022春季版本拼图运输
我们从中国深圳的仓库发货。
我们提供全球范围内免费送货,订单发货时,您将收到一个跟踪号码。
*从2022年4月:发货时间一般为2-14个工作日,具体时间取决于收货地址。
*如果由于任何国家的意外情况和规定,无法发货到某些国家,我们将有权取消您的订单并退还您的款项。

丢失或被盗的货物
请确保您有正确的收货地址,并在订单发货后跟踪您的包裹。如果您的货物丢失或被盗,我们无法更换该物品,建议您直接联系快递员,对您的包裹提出索赔。

关税和税费
关税和进口税由目的国的海关机构决定。虽然并非总是会产生费用,但关税和税费的评估将基于订单价值和进口到目的国的货物的免税门槛(如果存在)。任何关税和进口税的支付由接收方负责,这些费用在交付时收取。