배송 정책

배송
저희 퍼즐은 미국 뉴저지 창고에서 배송합니다.
체크 아웃하는 동안 배송료가 자동으로 계산되며 주문이 배송되는 경우 추적 번호를 받게됩니다.

표준 배달 시간은 다음과 같습니다.
미국 및 캐나다 (2-5 영업일)
그외 나라들 (영업일 기준 7-10 일)

* 바쁜 휴가철 또는 코비드 제한과 같은 외부 요인으로 인해 예상 배송 시간 및 운송 지연이 발생할 수 있습니다.

한정판 퍼즐 배송
2022년 4월부터 출시되는 한정판 퍼즐은 중국 쉔젠 창고에서 배송됩니다.
전세계 무료 배송을 제공하며 주문이 배송 될 때 추적 번호를 받게됩니다. 배달 시간은 당신이 사는 곳에 따라 3-14 일 영업일 기준입니다. PNP이벤트에 주문하신 한정판 퍼즐은 이벤트가 끝나고 배송될때까지 6-7주정도 정도 걸립니다. 예약주문한 퍼즐만 만들기때문에 이 점을 참고해 주세요.

* 저희는 모든 국가의 예기치 않은 상황 및 규정으로 인해 특정 국가로 출하 할 수없는 경우 귀하의 주문을 취소하고 귀하의 지불을 반환 할 권리가 있습니다.

Route 운송 보험
우리는 고객에게 가능한 최고의 배송 경험을 제공하기 위해 Route와 파트너십을 맺었습니다. Route는 운송 중에 패키지가 분실, 도난 또는 손상되는 경우 패키지를 보호하기 위해 저렴한 배송 보호 서비스를 제공합니다. 별도로 저희에게 연락할 필요 없이 여기에서 문제를 제기하시면 새 제품을 번거로움 없이 배송해 드립니다.

배송중 잃어버린 물건
올바른 배송 주소가 있는지 확인하고 주문이 배송되면 배송을 추적하십시오. 귀하의 발송물이 손실되거나 도난 당하면 저희가  패키지에 대한 클레임을 제출하시는것을 도와드립니다. 

관세 및 세금
관세 및 수입세금은 목적지 국가의 관세청에 의해 결정됩니다. 요금이 항상 발생하지는 않지만, 관세 및 세금 평가는 주문하신 물건의 가치와 목적지 국가로 수입 된 상품에 대해 존재하는 경우 면세 임계 값을 기반으로합니다. 임의의 임무 및 수입세금의 지불은 물건을 받는사람의 책임이며,이 수수료는 배달시 수금 수집됩니다.